Política de privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Esta política describe los tratamientos de datos personales que se realizan en reydelacosta.es: qué datos se recogen, con qué finalidad y base legal, quiénes son sus destinatarios, durante cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos.

1. Quién es el responsable

Responsable del tratamiento: Ismael Oñoro Espliego · NIF 03127541R
Domicilio: Calle Sotavento, Vera Playa, 04621 Almería (España)
Correo electrónico: reydelacostavera@gmail.com
Teléfono: (+34) 624 32 07 18

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todo el sitio reydelacosta.es. La mayor parte de los datos personales se tratan en el área de reservas, en reydelacosta.es/reservas, donde se solicita la reserva y donde, antes de la llegada, se cumplimenta el registro documental de viajeros exigido por la normativa vigente.

3. Qué datos tratamos y con qué base legal

3.1. Solicitud de reserva

Al solicitar una reserva se recogen los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de personas y fechas de la estancia.
Un mensaje de texto libre, de carácter opcional.

3.2. Registro documental de viajeros

El Real Decreto 933/2021 obliga a los establecimientos de hospedaje a registrar los datos de todas las personas alojadas, incluidas las menores de edad. Catorce días antes de la llegada se solicitan, para cada una de ellas:

Nombre y apellidos.
Tipo y número del documento de identidad y, cuando el tipo de documento lo exige, su número de soporte. En el caso de las personas menores de edad, solo si disponen de documento.
Fecha de nacimiento.
Dirección postal completa, incluido el país y, para direcciones en España, la provincia y el municipio.
Teléfono y correo electrónico.

Con carácter opcional pueden facilitarse el sexo, la nacionalidad y, cuando viajen personas menores de edad, su parentesco con la persona adulta responsable.

Facilitar los datos de la lista anterior es obligatorio: sin ellos no es posible formalizar la entrada, al no poder cumplirse la obligación de registro.

3.3. Finalidades y bases legales

Para qué	Base legal
Gestionar la reserva y el contrato de alojamiento	Ejecución de un contrato en el que eres parte
Cumplimentar el registro de viajeros y comunicarlo a las autoridades	Obligación legal (Real Decreto 933/2021)
Procesar el pago de la reserva	Ejecución del contrato

3.4. Tratamientos que no se realizan

No se envían comunicaciones comerciales ni publicitarias, no se elaboran perfiles, no se analiza el comportamiento de los usuarios y no se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

4. Destinatarios de los datos

Destinatario	Datos comunicados y finalidad
Cecabank / Ibercaja Pasarela de pago	Los datos de la tarjeta se introducen en el entorno del banco y no son accesibles para el responsable. Se comunican la referencia de la reserva, el importe y las fechas. No se comunica el nombre de la persona huésped.
Ministerio del Interior Plataforma SES.Hospedajes	Los datos del registro documental de viajeros, en cumplimiento de la obligación legal descrita en el apartado 3.2.
Hostinger Proveedor de alojamiento	Presta el servicio de alojamiento del sitio web. Actúa como encargado del tratamiento, conforme al contrato suscrito, y no trata los datos para fines propios.

No se comunican datos a ningún otro destinatario, salvo obligación legal.

5. Origen de los datos

Con carácter general, los datos los facilita la propia persona interesada. Cuando la reserva se realiza a través de Airbnb o Booking.com, los datos de la reserva se reciben de dichas plataformas. A partir de ese momento el tratamiento es el descrito en esta política.

6. Plazo de conservación

Los datos de la reserva se conservan durante 36 meses desde la fecha de salida. Transcurrido ese plazo se anonimizan automáticamente, de modo que dejan de estar asociados a una persona identificable. Las copias archivadas de las comunicaciones relativas a la reserva se eliminan en ese mismo momento.

El plazo responde a la obligación del Real Decreto 933/2021 de conservar el registro documental de viajeros durante tres años.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, dirigiendo una solicitud a reydelacostavera@gmail.com en la que se indique el derecho que se desea ejercer. La solicitud se resolverá en el plazo de un mes previsto en el artículo 12.3 del Reglamento General de Protección de Datos.

Limitación del derecho de supresión

Mientras esté vigente el plazo de conservación del registro documental de viajeros, los datos incluidos en dicho registro no pueden suprimirse a petición de la persona interesada, por tratarse de una obligación legal que recae sobre el establecimiento de hospedaje. El resto de datos sí puede suprimirse, y los del registro se anonimizan una vez vencido el plazo.

Si consideras que la solicitud no ha sido atendida debidamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Se aplican las siguientes medidas técnicas:

Las comunicaciones con el sitio se realizan cifradas mediante HTTPS.
Los datos de tarjeta se introducen en el entorno del banco y no se procesan en los sistemas del responsable.
El acceso de administración está protegido mediante contraseña y limitación de intentos de acceso.
Los enlaces personales remitidos a las personas huéspedes, como el del registro de viajeros, tienen caducidad.

9. Tratamientos fuera del área de reservas

En el resto del sitio no se instalan cookies ni hay formularios: los botones de contacto abren la aplicación de correo, de teléfono o de WhatsApp del dispositivo, sin transmitir información por sí mismos. El detalle figura en la política de cookies. Con dos excepciones:

Previsión meteorológica. La página de ubicación solicita los datos meteorológicos al servicio Open-Meteo. Dicha petición no instala cookies ni transmite identificador alguno, si bien, como toda petición en internet, comunica la dirección IP al servidor que la atiende.
Registros del servidor. El proveedor de alojamiento genera registros técnicos (dirección IP, fecha y recurso solicitado) necesarios para la prestación del servicio y la detección de incidencias.

10. Asistente virtual

El sitio web incorpora en todas sus páginas un asistente virtual de conversación. No se realiza ningún tratamiento hasta que la persona usuaria escribe un mensaje.

Datos tratados. El texto introducido y el idioma de la conversación. No se solicita la identificación de la persona usuaria. Se recomienda no introducir datos personales en el asistente y utilizar el correo electrónico o el teléfono para ese fin.
Finalidad y base legal. Atender las consultas sobre el apartamento y su entorno, sobre la base del interés legítimo del responsable en responder a las solicitudes de información de clientes potenciales.
Conservación. Las conversaciones no se almacenan. El historial permanece únicamente en el navegador mientras la ventana está abierta y se elimina al cerrarla. No se guarda en ninguna base de datos ni se asocia a reserva alguna.
Encargados del tratamiento. El mensaje se transmite a Cloudflare, que actúa como intermediario técnico, y a Anthropic, que genera la respuesta. Ambas entidades están domiciliadas fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que dicha transmisión constituye una transferencia internacional de datos. Los tratamientos que estas entidades realicen por cuenta propia se rigen por sus respectivas condiciones, disponibles en cloudflare.com y anthropic.com.
Función de dictado. El botón de micrófono utiliza la función de reconocimiento de voz del navegador. En algunos navegadores esta función transmite el audio a los servidores de su fabricante. El responsable no recibe el audio, únicamente el texto transcrito por el navegador. Puede evitarse escribiendo el mensaje en lugar de dictarlo.

Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas en los contratos de tratamiento de datos de ambos proveedores. Puedes solicitar una copia escribiendo a reydelacostavera@gmail.com.

11. Modificaciones de esta política

Cualquier cambio relevante en los tratamientos descritos se reflejará en esta página y en la fecha de actualización que figura al inicio. Cuando el cambio afecte a una reserva en curso, se comunicará por correo electrónico.

Nota. Este documento ha sido redactado por el titular con asistencia técnica y no ha sido revisado por un profesional del derecho. Se recomienda su revisión jurídica.